浙大网新最想招哪些人才
2018.05.25
如果去旅行,你会在旅行的城市建一座房子,还是预订一家酒店?毫无疑问,大部分人都会预订一家酒店。因为,预订酒店比建房子节约成本、便捷、专业、有效。 服务外包,简单地说,就是旅行前被预订的“酒店”。 越来越多的跨国公司为尽快摆脱金融危机影响加快整合,进一步提高核心竞争力,把更多的业务,包括部分核心业务发包给其他国家和地区,服务外包将成为一个越来越热门的行业。 据预测,到2020年,全球离岸外包市场将达到1.65万亿至1.8万亿美元,杭州如何在这个巨大的市场中找到自己的“旅客”?如何从中获得更多“旅客”的青睐?需要哪些方面的人才? 在昨天开幕的第二届中国国际服务外包交易博览会上,国际著名服务外包研究专家和分析师、国内外买家、示范园区代表、跨国公司代表悉心交流,试图寻找答案。 商务部副部长马秀红,中国国际投资促进会会长苗根书,浙江省委常委、常务副省长陈敏尔,浙江省委常委、组织部部长、杭州市市长蔡奇出席开幕式并致欢迎词。 杭州正在建设 国际金融服务外包交付中心 市长蔡奇指出,2010年是发展服务外包产业的重要一年,杭州将继续把服务外包作为优先发展的先导性产业,从政策、人才、环境等层面坚持不懈地推进服务外包又好又快发展。 杭州对外经贸局局长李玲对此充满信心。她说,杭州服务外包产业在国内服务外包示范城市中,最明显的特色是坚持金融服务外包为主、软件外包为主、欧美外包为主。 据了解,杭州的金融生态环境在全国位居第一,金融服务外包占到整个服务外包行业的比重,高时可达40%,平均水平也接近三分之一。 在世界银行对中国大陆城市投资环境的评价中,杭州连续5年位居第一。去年,杭州市出台首部服务外包知识产权保护规章,被《中国服务外包》杂志社评为“2009年度中国服务外包十大事件”。 每个城市都有自己的特色,关键是找好定位。上海是金融中心,杭州与上海相比,有丰富的地理优势,人才优势,完全有实力建设国际金融服务外包交付中心。就像在美国,最大的服务外包供应商不在纽约,而在波士顿。 服务外包行业 需要哪些人才 至2009年底,杭州所有国家、省、市级示范园区服务外包企业总体规模达294家,其中国家级示范园区有183家,占总数的62%;从业人员总规模达55000余人,其中国家级示范园区为45000余人,约占总数的82%。 杭州共有道富浙江、浙大网新、恒生电子、灵川软件、信雅达等13家从事离岸金融服务外包的企业,2009年营业额占全市服务外包业务总额的20%,并且大都拥有自主品牌。浙大网新多次荣登中国软件外包企业前三名,并承担了华尔街多家金融机构IT业务。 在昨天“服博会”的高峰论坛上,浙大网新副总裁杨小虎说,他们的员工平均年龄在25岁左右,学历全部在本科以上。 在人才招聘方面,除了要求是技术骨干,杨小虎提了两个要求: 一是沟通能力。“服务外包”行业,非常需要的一个本领就是“服务”。要提供好的服务,就需要和客户不停地沟通。沟通频率越频繁,走弯路的可能性越小。“如果缺少沟通,很可能将客户需要的木筏做成赛艇。这样,即使埋头做事,也是无用功。”杨小虎说。 二是合作精神。一个团队,能不能顺利闯关,需要不同领域的人才。谈判能力、开发能力、设计能力、创新能力,所有优点不可能完美地集中在一个人身上,但是可以在一个优秀的团队中体现。 都市快报
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